Jäänmurtopalvelut
Helsingin Satamalla on jäänmurtosopimus yksityisen yrityksen kanssa. Yritys suorittaa jäänmurtopalveluja satama-alueella ja kääntöaltaissa.
Jäänmurtopalvelut koordinoidaan pääasiassa Helsingin VTS-keskuksen kanssa. Normaalina talvena jäänmurto tehdään varhain aamulla ennen aluksen saapumista. Jos alus saapuu yöaikaan, tulee VTS-keskukseen tehdä ennakkoilmoitus. Myös aluksen lähdöstä tulee tehdä ilmoitus 2 tuntia ennakkoon. Jos aluksen saapumis- tai lähtöaika muuttuu, tulee asiasta ilmoittaa VTS-keskukseen.
Hinaus, työntö tai jään puhdistus aluksen ja laiturin välistä ei kuulu normaaliin jäänmurtopalveluun. Jos alus tarvitsee hinausta, työntöä tai puhdistusta, sen tulee tilata ja maksaa palvelu erikseen.